さあ!開業。 どうやって集客するのか? そして・・・・。
集客の要素はお客様に興味をどうもたせるかがポイント。
ご存知のように新規のお客様はチラシを打ったり、地域のフリーペーパーなどに
広告を載せたり、企画やプロモーションを行なったり、方法論は様々。
多少の経費も伴いますが、その期間は集客も売上も見込める事になります。
勿論、企画内容にお客様が興味を持たなければ、結果は自ずと見えしまいますが(笑)
安売りなのか?量で勝負なのか?内容で勝負なのか?
お客様にその企画の“お買い得感”が伝わるような内容にしなくてはなりません。
コンセプトを1つに絞って、解りやすくダイレクトにお客様に伝える事が大切です。
経営サイドから物事を考えると原価の事や経費の事など、負担に感じることが多いことでしょう。
でもお客様が来られなければその悩み事も意味がありません。
まずは“集客”です。多少の経費は目をつぶって、お客様にその店舗の存在を認識して頂いて、
次の機会に店舗選定の選択肢に入る事が重要なのです。
次のステップですが、仮にお客様が多数来られたとしてもそれで成功と言えるでしょうか?
多くの店主や店長が失敗するのは、イベントの当日やその期間に集中してしまってそこに掛けた
経費の意味をまったく理解していない事です。
(この事は重要!)イベントの内容はお客様にとって行き易い環境なのです。
別の言い方をすれば沢山来られて当たり前なのです。その次の一手が重要になるのですが・・・?。
と言う事はそのお客様達に“次の仕掛け”を上手く伝える事が出来なければそのイベントは当日だけの
“おまつり”になってしまうわけです。ビジネスとしては残念ながら失敗と判断するしかないと思われます。
では失敗しない為には・・・・・。私共にご提案させて下さい。
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グローリアス株式会社


