飲食店の「店舗アプリ」制作サービスを徹底比較。プッシュ通知、クーポン配布でリピーター獲得！
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飲食店の売上アップに欠かせない「集客活動」。近年はグルメサイトやSNSなど、インターネットを活用した集客手法が主流といえるが、ここにきて注目されているのが「店舗アプリ」を用いた集客だ。スマホ所持率が増加する昨今、アプリを利用した集客への期待度は高い。
そこで今回は、店舗アプリを使った飲食店の集客術について紹介するとともに、店舗アプリ制作サービスを比較していく。
店舗アプリを使った集客、その効果は？
近年増えつつある、店舗アプリを使った集客。店舗アプリは、飲食店などが集客のために独自に製作したアプリのことで、プッシュ通知や、クーポンの配布、ポイント管理など、集客や販促に役立つ機能を搭載している。搭載できる（している）機能は制作を依頼するサービスごとに異なるが、ポイントカード機能や、顧客データ解析機能などを搭載できるサービスもある。
プッシュ通知や、クーポンの配布、スタンプカードなどは、リピーター獲得に有用とされる機能で、上手く活用すれば再来店を促したり、ヘビーユーザーを獲得できたりする。特にプッシュ通知はメルマガよりも開封率が高いとされ、お客さんを効果的に店舗へと誘導しやすい。リアルタイムでお知らせができるのも大きな魅力といえるだろう。
また、顧客データの分析など、店舗運営に役立つ機能を備えた店舗アプリも少なくない。年齢や性別といった基本情報だけでなく、クーポンの利用回数やプッシュ通知の開封率などを把握できるものもある。こうした数値的なデータは、集客や販促を計画する上で大いに役立ってくれるだろう。
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店舗アプリ制作サービスを比較
ここからは、店舗アプリ制作サービスをいくつかピックアップし紹介していく。各サービスの特徴や費用感などを参考にしてほしい。
■店舗アプリ
国内最大級の実績を持つ店舗アプリ制作サービスで、飲食店の店舗アプリにも対応している。パソコンやスマートフォンなどからのタイムリーな更新が可能。オリジナルデザインを組み込めるほか、運用サポートプランにも対応している。
・導入実績……3,800店舗
・費用……月額費用（1店舗あたりの金額）：15,000円以下（1店舗のみ）、12,600円以下（2～9店舗）、6,000円以下（10～30店舗）
・運営会社……株式会社トランスメディアGP
・公式サイト……店舗アプリ
■GMOおみせアプリ
店舗に特化したアプリ制作サービスで、導入実績のうち約21％が飲食店。クーポン配信やスタンプ発行、スマホ決済といった基本機能のほか、回数券チケットや多言語対応などのアドバンス機能も充実している。情報発信や集客、ロイヤルカスタマー育成、データ解析などが期待できる。
・導入実績……2,000社以上
・費用……初期費用：0円～、月額費用：12,500円～、サーバー費用：2,500円～
・運営会社……GMOデジタルラボ株式会社
・公式サイト……GMOおみせアプリ
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■UPLink（アプリンク）
制作から約1か月で完成する、イージーオーダーメイド型の店舗アプリ制作サービス。基本機能をベースに飲食店側のニーズを組み込むことが可能で、管理画面の使い方や改善の提案など、完成後のフォローも行っている。
・導入実績……1,800件以上
・費用……初期費用：100,000円、月額費用：19,800円
・運営会社……株式会社USEN
・公式サイト……UPLink
■アプスタ
株式会社ドリームネッツと株式会社キングジムが共同で提供をする、店舗アプリ制作サービス。1店舗から利用できる「バリュープラン」と、チェーン店向けの「エンタープライズプラン」がある。どちらのプランもオリジナルデザインが作れるなど、カスタマイズが可能となっている。
・導入実績……800社以上
・費用……初期費用：100,000円、月額費用：29,000円～
・運営会社……株式会社ドリームネッツ、株式会社キングジム
・公式サイト……アプスタ
■yappli（ヤプリ）
開発から運用や分析までおこなえる、アプリ開発プラットフォーム。管理画面が直観的で、運用が簡単。OSアップデートに無償対応してくれるほか、運用支援などのサポート体制も整っている。
・導入実績……300社以上
・費用……要問合せ
・運営会社……株式会社ヤプリ
・公式サイト……yappli
新たな集客ツールとして注目されている店舗アプリ。月額費用や初期費用が必要になる場合が多いが、上手く活用すればリピーター客獲得の強い味方となってくれるだろう。時代に沿った集客術を上手く活用して、繁盛店を目指してみてはいかがだろうか。
