ＰＯＳレジは一度導入すると、場合によっては10年以上同じものを利用します。一度導入したＰＯＳレジを変えるにはコストもかかりますし、店舗のオペレーションや過去の売上データも一からの出直しになるので、かなりの労力を必要とします。
そのため、慎重に検討した上で導入することをおすすめします。自分のお店に必要な機能をよく考え、価格や機能などをしっかり比較した上で選びましょう。
ＰＯＳレジを導入する際は、以下のポイントに注意するといいでしょう。
導入時の費用だけでなく、月額の利用料も考慮しましょう。また費用は会社によって異なるだけでなく、同じＰＯＳレジでも、周辺機器や利用する機能によっても大きく上下します。
たとえばオーダーエントリーシステムを利用する場合は、システム利用料やハンディ端末の購入費用が発生します。
自分にとって使いやすいか、という視点だけでなく、スタッフが最小限のトレーニングで使いこなせるようになるか、という視点でも選ぶといいでしょう。使いやすさの感じ方には個人差があるので、一番良いのは実際に触ってみることです。
会社によってはショールームを用意していたり、無料でトライアル利用できたりするところもあるので、導入の前に一度使ってみる事をおすすめします。
当然のことですが、高機能になればなるほど価格が高くなります。導入後の店舗のオペレーションを十分にシュミレーションした上で、必要な機能と不要な機能を取捨選択することが重要です。
レジをどこに設置するかにもよりますが、雰囲気にこだわった店であれば、内装のコンセプトに沿ったデザインのレジを選んだ方がいいでしょう。
レジは機械ですから、故障やトラブルが発生することも。営業中のトラブルが長時間解決しない場合は、売上に影響する可能性もあります。トラブルが起きた時にすぐに相談できるサポート体制が取られているかも重要なポイントです。
また、機能追加やアップデートが頻繁におこなわれているか、メニュー変更時・税率変更時等にすぐに対応できるか、などの視点も考慮しておくと良いでしょう。
【参考】飲食店がレジを購入する際に重視しているポイントは？
飲食店ドットコムでおこなったアンケート（飲食店オーナーが対象）によると、レジを購入するにあたって重視したポイントは、1位：費用（73.7%）、2位：操作性（66.3%）、3位：ＰＯＳシステムの充実（26.3%）、4位：導入のしやすさ（22.1%）、5位：サポート体制（21.1%）という結果でした。価格面はもちろんのこと、毎日使うものなので、操作性を重視して選んでいる飲食店が多いようです。
ここまでは、レジを導入する際に注意すべきポイントについて説明してきましたが、では実際にどのようにして導入に至るのでしょうか。例として、モデルケースを3つご紹介します。
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