新機能追加による他社製品との差別化

旅行、美容、飲食、通販サービスなど、日常の消費行動に関わるあらゆる事業を扱う企業

業種 従業員数 利用サービス
電機メーカー 100~500名 飲食店リサーチ
利用目的

新機能の市場調査

顧客事例メイン画像
目的

・新機能に対する市場の反応を知りたい。
・飲食業界におけるPOSシステムの活用状況を把握したい。

背景

全国数万店の店舗にPOSシステムを提供しているが、
競合が増え、他社製品との差別化を図るため新機能の開発を計画。
新機能に対する飲食店オーナーの反応や、飲食業界におけるPOSシステムの活用状況を把握するため、インターネット調査と訪問インタビューを検討。
他のリサーチ会社で既にインターネット調査を実施していたが、決裁権を持たない従業員の回答も多かったため、決裁者モニターが大多数を占める「飲食店リサーチ」にお問い合わせいただく。

概要

・インターネットリサーチ(386店舗/設問30問)
・訪問インタビュー(5店舗)

対象

飲食店の経営者、店長・統括マネージャー、本部スタッフ