「飲食店のスタッフ教育」に関するアンケート調査

調査概要

調査対象飲食店ドットコム会員(飲食店経営者・運営者)
回答数117
調査期間 2017年8月9日 ~ 2017年8月17日
調査方法インターネット調査

回答者属性

  • 既存店舗数

  • 都道府県

  • 業態

集計結果

  • Q1

    店舗で働くスタッフの人数は何名ですか?(回答必須)

  • Q2

    スタッフへの教育はおもに誰が行っていますか?(回答必須)

  • Q3

    スタッフ教育のため利用しているものをすべてお答えください。(回答必須)

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  • Q4

    スタッフ教育において不十分だと感じていることをすべてお答えください。(回答必須)

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  • Q5

    教育を行う中で課題と感じていることをすべてお答えください。(回答必須)

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  • Q6

    スタッフの教育に関する事で、工夫していることがあればお答えください。(回答任意)

    • 採用する段階から入社時期、入社店舗を見定め、適切な環境で教育できる状況を作っています。 (東京都/洋食/11~30店舗)
    • スタッフ教育に関しては店舗において実施していますが、足りないと考えています。マネジメントの強化をするため人材獲得をしようと思っています。 (東京都/イタリア料理/2店舗)
    • 教える側も教えられる側も楽しみながらをモットーにしています。
      良いのか悪いのかは知りません (埼玉県/カフェ/1店舗)
    • 個人個人と時間をとってミーティングをするようにしている。 (栃木県/イタリア料理/1店舗)
    • バイトの大半が主婦の為、冠婚葬祭、子供の行事毎に対し柔軟性をもたせる意味で
      シフトリーダーを中心にシフトを作成させている。
      店長が介入すると柔軟性にかけるイメージがあるのか任せる事でお互いで助け合っている。
      この事で定着率が高く、又接客面も向上していると感じます。 (東京都/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)

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