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FAX回線の障害発生のおしらせ(復旧済み)

2023年01月11日
(こちら復旧完了いたしました)

いつもPlaceOrdersをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、PlaceOrdersにおいて通常FAX送信に利用しております回線で障害が発生しており、FAXの送信を正常に行うことが出来ません。
復旧作業を行っておりますが、今の所、復旧目処がたっておりません。

ライトプラン・無料プランをご利用中の皆様につきましては、FAXが送信できなかった場合、 「タイムアウトエラーのお知らせ」というメールが送られ、アプリ画面上でもエラーとして表示されます。
エラーになった発注は、復旧後に再度発注処理を行っていただければと思います。

プレミアムプラン・カスタムプランをご利用中の皆様につきましては、ライトプラン・無料プランと同様にメールが送られ、エラーとして表示されますが、その後別の回線で送信されます。

回線復旧後に再度重複して送られてしまう可能性もございますので、発注先に対して発注FAXの到達確認をしっかりと行っていただければと思います。

復旧完了次第、またこちらでご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。
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