おもてなし電話

おもてなし電話の特徴

• 

  着信と同時にお客様情報が分かる！

  電話が鳴った瞬間に登録されているお客様の情報が表示されます。お名前はもちろんのこと、好みやアレルギーなども分かるので顧客満足度が向上するのはもちろんのこと、丁寧かつ正確な電話応対で他のお店と差をつけることで売上UPへと繋がります。
• 

  すべての着信が分かる！

  お店にいないときの着信や話し中の着信も把握が出来るので、即座に折返し電話も可能になります！いままでは取りこぼしてしまっていたお客様も、すべて把握出来るので、とりこぼしゼロへ！
• 

  迷惑電話が分かる！

  仕込み中、営業中に掛かってくる、しつこい「迷惑電話」の経験はありませんか？おもてなし電話では、迷惑電話が分かるので、お客様のための手を止めることなく業務に集中することが出来ます。本当に必要な電話だけを選ぶことが出来るのです。

• 情報の共有ができる！

  今までは名物女将のようなスタッフがいなければ、お客様の情報を把握することが出来ませんでした。このおもてなし電話を使えば、お名前はもちろんのこと、好みやアレルギーなども登録が出来るので、スタッフ全員でお客様の情報を共有することが可能になります！

• 誰でも出来る！

  着信と同時にお客様情報が表示されるので、「お名前を呼ぶ」というのが自然とできるのがおもてなし電話です。入力操作も簡単なので感覚的に使っていけるのも喜ばれる理由となっています。

• スタッフの意識向上！

  多くの人が苦手意識の強い電話応対。ですが、おもてなし電話導入後、電話応対への抵抗感が著しく減ります。「誰からの電話か？」が分かるだけでも、スタッフの不安を取り除くことが出来るのです。また、電話応対は日々行われることなので、おもてなしの意識が高まり、自然とスタッフのレベル向上にも繋がっています。