お知らせ・ニュース詳細

管理ページ障害に関するお詫びとご報告

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、弊社サービスにおいて、一部ユーザーが一時的に別ユーザーに切り替わる、という現象が発生しました。原因はすでに判明しており、現在は対応も完了しております。
障害は2月25日（月）4時20分〜10時40分の間に発生しました。

この影響により、お客様の個人情報が、別の会員・もしくは弊社システムを利用している取引先企業でも閲覧できた可能性があります。

閲覧の可能性があった個人情報
・名前
・住所
・メールアドレス
・電話番号

お客様の個人情報をお預かりしているにも関わらず、このような事態に至り、深くお詫びを申し上げます。

本障害に関するお問い合わせはこちら
電話：03-5768-9522
メール：support@synchro-food.co.jp

2019年2月25日 12:58 追記
ログイン中に切り替わってしまう別ユーザーの対象は、本日の4時20分から10時40分まで弊社サービスを利用していた方に限ります。