- 飲食店ドットコムホーム
- よくあるご質問
会員登録について
- だれでも登録できますか？
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飲食店出店希望者または飲食店運営者で、メールアドレスをお持ちの方ならどなたでもご登録いただけます。
ただし、不動産業を営む方、宅地建物取引業免許を有する方、求人広告掲載事業を営む方もしくはこれらに準ずる方への会員資格の付与は行っておりません。
詳しくは利用規約をご確認ください。
⇒利用規約 - 会員登録するとどんなサービスが受けられますか？
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物件の詳細情報の閲覧、厨房機器・店舗備品の見積もり・購入、求人情報の掲載など、飲食店の出店・運営に役立つ様々なサービスをご利用いただけます。詳しくは以下よりご確認ください。
⇒飲食店ドットコム ホーム - 会員登録が完了しません。どうすれば良いですか？
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・「入力フォーム」での入力内容が正しく記述されていない場合は完了まで進むことができません。
例えば以下のような点に注意して再度入力し直してみてください。
-（必須）と赤字で表記されている部分は必ず記入する
-「会社名カナ」「氏名カナ」は、全角カナ以外は登録できない（半角カナはNG）
-「郵便番号」と「ＴＥＬ」は、半角数字以外は登録できない（全角数字はNG）
-「郵便番号」は、入力ボックスに3桁と4桁の数字以外は登録できない（それ以外の桁数だとNG）
-「郵便番号」は、1つ目の入力ボックスの初めの数字が0だと登録できない
-「ＴＥＬ」は、1つ目の入力ボックスのはじめの数字が0以外だと登録できない
-「メールアドレス」の入力で@が2回連続していたり、.（ドット）が無い場合は登録できない
-「パスワード」が8文字未満だと登録できない
-環境依存文字は登録できない
例）
・商号の記号：（株）、（有）やローマ数字など
・「会員本登録（無料）の手続きメール」内にある本登録完了用のＵＲＬリンクをクリックする必要があります。
-会員登録に必要な情報を入力いただいたあと、「会員本登録用URLの送付（現在、仮登録の状態です）」というタイトルのメールを、ご記入いただいた「E-MAIL」宛にお送りしております。
※メールが届かない場合 - 携帯から会員登録できますか？
- 携帯電話からの会員登録は、申し訳ございませんが対応しておりません。（スマートフォン以外）
- 料金はかかりますか？
-
無料で登録できます。入会金や年会費などはございません。
会員登録がお済みではない場合は以下よりご登録ください。
⇒飲食店ドットコム会員登録（無料）
ログインについて
- ユーザーIDがわかりません。どうすれば良いですか？
-
ユーザIDは、飲食店ドットコムへ会員登録した際に発行されるユーザＩＤであり、登録時のメールアドレスと同一です。
メールアドレスがご不明な場合は、お手数ですが以下より再度ご登録をお願いします。
⇒飲食店ドットコム会員登録（無料） - パスワードを忘れてログインできません。どうすれば良いですか？
-
パスワードが不明な場合は以下より再設定の手続きををお願いします。
⇒パスワード再設定 - 何度やってもログインできない場合はどうすれば良いですか？
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いくつかの理由が考えられます。
・ユーザIDは、半角のアルファベット、数字、アンダーバー「 _ 」で入力してください。全角文字ではログインできません。
・パスワードは、大文字と小文字が正しく入力されている必要があります。
・パスワードに使えるのは、半角のアルファベット、数字、記号のみです。全角文字ではログインできません。
それでもログインできない場合は、弊社にてお調べいたしますので、お手数ですが、下記よりお問い合わせください。
⇒お問い合わせ
登録情報の変更について
- 登録している会員情報を変更したいです。どこから変更したらいいですか？
-
会員登録情報の変更は、マイページ内の「各種設定」より行っていただけます。
⇒各種設定 - メールアドレスが変わりました。どこで変更したらいいですか？
-
メールアドレスの変更は、マイページ各種設定内の、「メールアドレス変更」より行っていただけます。
メールアドレス変更よりご変更ください。
⇒メールアドレス変更
メールマガジンについて
- メールマガジンの配信を停止方法が分かりません。どうすれば良いですか？
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メールマガジンの配信設定は、マイページ各種設定内の、「メール配信設定」より行っていただけます。
⇒メール配信設定 - メールが届きません。なぜですか？
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1：メールアドレスを間違ってご入力されていませんか？
ご登録されたメールアドレスに間違いがありますと、メールは届きません。
お手数ですがメールアドレスをご確認の上、再度登録をお願いします。
2：迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？
GmailやYahooなどの無料メールアドレスでご登録されますと、当サイトから配信するメールが誤って迷惑メールとして判断される場合がございます。
迷惑メールと判断されている場合は、以下のご対応をお願いいたします。
（1）迷惑メールフォルダの中を開いて、当サイトからのメールが迷惑メール扱いされていないか確認する。
（2）迷惑メールに入っていたら、そのメールを開き、［迷惑メールでない］をクリックする。
■Yahoo!メールをご利用の方
■Gmailをご利用の方
3：迷惑メール対策の設定をされていませんか？ （スマートフォンのメールアドレスを登録した場合）
迷惑メール対策の設定をされている方は、support@synchro-food.co.jpからのメールを受け取れるよう、ドメイン指定受信の追加を行ってください。
■docomoをご利用の方
■SoftBankをご利用の方
■auをご利用の方
※上記の対応をしてもメールの受信ができない場合は、最寄りの携帯電話ショップへお問い合わせください。 - メールマガジンの配信を停止にしても、まだメールが配信されています。なぜですか？
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飲食店ドットコムからお送りしているメールマガジンにはいくつか種類がございます。
お手数ですが、以下より設定のご確認及び、変更をお願いします。
⇒メール配信設定
退会について
- 退会するにはどうしたらいいですか？
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退会は、マイページ各種設定内の、「退会」より行っていただけます。
（退会されると今までご利用いただいた全てのサービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。）
⇒退会 - 退会後、再度会員登録をすることはできますか？
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退会後、再度、同一メールアドレスで会員登録を行っていただくことも可能です。
ただし、退会前の登録情報やサービスご利用内容を引き継ぐことはできませんのでご注意ください。
セキュリティについて
- 個人情報などを入力するページがありますが、セキュリティは大丈夫ですか？
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ご安心ください。
会員登録などの際に記入して頂く情報は暗号化通信（SSL）を使用し、皆さまのパソコンから当サイトのサーバーまで情報の送受信を行っております。
セキュリティを高く保つことで大切な個人情報を守っております。
※SSL対応のブラウザ（ Microsoft Internet Explorer、Firefox、Google Chrome など ）をご使用ください。
運営会社について
- 「飲食店ドットコム」の運営会社を教えてください。
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「飲食店ドットコム」は 株式会社シンクロ・フードが管理・運営しています。
株式会社シンクロ・フードについては、以下よりご確認ください。
⇒運営会社HP - 「飲食店ドットコム」と「求人飲食店ドットコム」は同じ会社が運営しているのですか？
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はい。「飲食店ドットコム」「求人飲食店ドットコム」ともに、株式会社シンクロ・フードが運営しています。
また、「店舗デザイン.COM」「飲食店ドットコム 居抜き売却」も同様です。詳しくは以下よりご確認ください。
⇒運営会社HP
その他
- サイトの表示が崩れています。
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ご利用になられているブラウザの種類とバージョン情報をご確認ください。当サイトでサポートしているブラウザは以下のとおりです。
・Microsoft Edge（最新版）
・Google Chrome（最新版）
・Mozilla Firefox（最新版）
・Safari （最新版）
もし、上記のブラウザをご利用の場合は、不具合の可能性がございます。ブラウザの種類とバージョン情報をご確認の上、ご報告いただけると幸いです。
不具合の報告はこちらからお願いいたします。 - サイトが思うように操作できません。
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大変お手数ですが、サイトに不具合があった場合は、以下のフォームより運営会社までご報告ください。
問い合わせフォーム
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現在、中国語を話すことの出来るスタッフがおりません。
申し訳ございませんが、日本語の分かる方とサイトをご利用くださいませ。
