飲食店におけるデジタルツールの活用状況についてのアンケート

調査概要

調査対象飲食店ドットコム会員(飲食店経営者・運営者)
回答数379
調査期間 2022年11月22日 ~ 2022年11月29日
調査方法インターネット調査

回答者属性

  • 既存店舗数

  • 都道府県

  • 業態

集計結果

  • Q1

    10月の売上について、新型コロナによる影響がなかった2019年の同月比をお答えください。(回答必須)

  • Q2

    10月の売上と利益について、2019年の同期間と比較してお答えください。(回答必須)

  • Q3

    現在、貴店で活用しているデジタルツールをお答えください。(回答必須)

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  • Q4

    Q3で回答したデジタルツールの中から、特に貴店に好影響(業務効率化や売上、集客率向上など)を与えたと実感したものをお答えください。(回答必須)

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  • Q5

    Q4で選んだデジタルツールについて、具体的にどのようなシステムやサービスを利用し、どのような好影響があったか教えてください。(回答必須)

    • POSレジの導入により紙の削減、集計の簡略化、会計の簡略化に繋がった (東京都/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)
    • デリバリーの売上は上がった (東京都/カフェ/1店舗)
    • ユーペイ一括 (大阪府/鉄板焼き・お好み焼/2店舗)
    • POS管理
      売上の管理がしやすくなった。 (京都府/専門料理/1店舗)
    • インフォマートの導入により発注が楽になり誤発注がなくなった (神奈川県/鉄板焼き・お好み焼/2店舗)

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  • Q6

    Q3で選んだデジタルツールを導入する際、政府や自治体が実施する補助金または助成金制度で活用したものがあれば全て教えてください。(回答必須)

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  • Q7

    現在、貴店が課題に感じていることは何ですか?当てはまるものをすべてお答えください。(回答必須)

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  • Q8

    Q7で選択した課題は、新たなデジタルツールの導入により、おおむね解決できると思いますか?(回答必須)

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  • Q9

    Q8で「解決できると思う」、「部分的に解決できると思う」と回答した方に伺います。課題解決のために、そのデジタルツールを新たに導入する予定はありますか?(回答必須)

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  • Q10

    Q7で「導入する予定はない」と答えた方に伺います。新たにデジタルツールを導入しない理由を教えてください。(回答任意)

    • 既にキャッシュレス決済を導入している為、これ以上増やす手段が無い。 (大分県/テイクアウト/1店舗)
    • 使ってみないとわからない (京都府/専門料理/2店舗)
    • 予算不足 (東京都/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)
    • 管理を煩雑にしたくない為 (東京都/和食/1店舗)
    • コスト。
      デジタルツールの実績が不明。 (兵庫県/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)

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  • Q11

    貴店における現状の課題、悩みについて、どのようなことでも構いませんのでお教えください。(回答任意)

    • 長期的に働いてくれる人材不足 (神奈川県/鉄板焼き・お好み焼/2店舗)
    • スタッフのスキルアップ教育とモチベーション維持。 (埼玉県/洋食/1店舗)
    • コロナ以前の客足が戻らない。値上げばかりで負担増大。 (京都府/焼肉/2店舗)
    • 特になし (東京都/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)
    • 認知度の向上と、新規顧客の獲得 (兵庫県/専門料理/1店舗)

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