飲食店における人材確保の現状についてのアンケート

調査概要

調査対象飲食店ドットコム会員(飲食店経営者・運営者)
回答数415
調査期間 2023年1月26日 ~ 2023年2月2日
調査方法インターネット調査

回答者属性

  • 既存店舗数

  • 都道府県

  • 業態

集計結果

  • Q1

    12月の売上について、新型コロナによる影響がなかった2019年の同月比をお答えください。(回答必須)

  • Q2

    12月の売上と利益について、2019年の同期間と比較してお答えください(回答必須)

  • Q3

    今現在、貴店の従業員数は足りていますか?(回答必須)

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  • Q4

    Q3で「やや不足している」、「とても不足している」と回答した方に伺います。特に従業員が足りていない雇用形態を教えてください。(回答必須)

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  • Q5

    Q3で「やや不足している」、「とても不足している」と回答した方に伺います。特に従業員が足りていない職種を教えてください。(回答必須)

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  • Q6

    Q3で「やや不足している」、「とても不足している」と回答した方に伺います。特に従業員が足りていない時間帯を教えてください。(回答必須)

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  • Q7

    今現在、貴店が人材確保のために活用している手段やサービスがあれば、全て教えてください。(回答必須)

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  • Q8

    Q7で選択した手段やサービスのうち、特に人材確保に役立っている手段やサービスがあれば教えてください。(回答必須)

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  • Q9

    求人活動を行う際、特に意識していることがあれば教えてください。 (回答任意)

    • 留学生や外国人雇用を積極的に行っている (愛知県/洋食/3~5店舗)
    • ダブルワーク
      短時間でもOK
      紹介してもらう (沖縄県/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)
    • 働きやすさをアピール
      会社の理念やビジョンに
      共感してくれる人
      →結果的に離職率の低下、長期雇用に繋がる (奈良県/フランス料理/1店舗)
    • スキルの向上 (東京都/イタリア料理/1店舗)
    • 経験者を中心に求人したい (埼玉県/洋食/1店舗)

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  • Q10

    貴店ではどの程度の雇用期間で募集することが多いですか?(回答必須)

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  • Q11

    貴店において、人材不足を補う目的で導入したテクノロジーはありますか?(回答必須)

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  • Q12

    貴店において、従業員のモチベーションや定着率アップのために行っていること、もしくはやめたことなどがあれば教えてください。(回答任意)

    • シフトは基本的に希望通りにする。休みを増やす。 (愛知県/洋食/3~5店舗)
    • まかないのリクエスト
      スタッフが来店時のサービス (沖縄県/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)
    • 前述の通り、理念ビジョンの落とし込み
      店内マーケティング戦略 (奈良県/フランス料理/1店舗)
    • 休日の増加 (東京都/イタリア料理/1店舗)
    • コミュニケーションを目的とした定期的な業務講習会 (埼玉県/洋食/1店舗)

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  • Q13

    貴店における現状の課題、悩みについて、どのようなことでも構いませんのでお教えください。(回答任意)

    • 時給を上げられないので、仕事を覚えた人が辞めていく (愛知県/洋食/3~5店舗)
    • 集客が読めないので、シフト作りが難しい
      暇時に多い人材になったり忙しい時に人材不足だったり。 (沖縄県/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)
    • 求人媒体に掲載しても効果が少なく、人材確保に悩みます (東京都/イタリア料理/1店舗)
    • 新規開業を予定しているので、運営に叶う人材を確保したい (埼玉県/洋食/1店舗)
    • 利益の最大化。とくに原価率が低減されないので、粗利が増えない。 (広島県/カフェ/6~10店舗)

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