AI活用に関するアンケート

調査概要

調査対象飲食店ドットコム会員(飲食店経営者・運営者)
回答数326
調査期間 2025年6月10日 ~ 2025年6月16日
調査方法インターネット調査

回答者属性

  • 既存店舗数

  • 都道府県

  • 業態

集計結果

  • Q1

    メインで運営されている飲食店の業態を1つお選びください。(回答必須)

  • Q2

    運営店舗数について、あてはまるものをお選びください。(回答必須)

  • Q3

    飲食店運営に際して「AI」を活用していますか?(回答必須)

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  • Q4

    AI利用経験がある方に質問です。どのようなツールをどんな業務に利用しています(いました)か?具体的に教えてください。(回答必須)

    • SNS投稿の文言の作成に、chatGPTを活用。 (神奈川県/カフェ/6~10店舗)
    • GoogleAIStudio
      ホームページコラム作成 (大阪府/カフェ/1店舗)
    • 問い合わせのメールフォームからのクレーム対応の文章や資料作成時に活用している。 (千葉県/焼肉/3~5店舗)
    • メール対応。 (千葉県/居酒屋・ダイニングバー/11~30店舗)
    • アドビのフォトショップ、イラストレーターで画像生成したものをポスターやフライヤーに使用している。
      ホームページやSNSへ載せる文章はChatGPTを使用。
      写真のイラスト化はGoogle AI Studioを使用している。
      など (大阪府/バー/1店舗)

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  • Q5

    AI利用経験がある方に質問です。飲食店業務における、AIの利用満足度について教えてください(回答必須)

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  • Q6

    前問の回答の理由について、教えてください。(回答必須)

    • 活用後、SNSの効果が確実に上がったため。 (神奈川県/カフェ/6~10店舗)
    • 文章構成を考える手間を省いてくれるから (大阪府/カフェ/1店舗)
    • 時短に繋がるため (千葉県/焼肉/3~5店舗)
    • 作業時間が圧倒的に削減される。 (千葉県/居酒屋・ダイニングバー/11~30店舗)
    • アドビのフォトショップ、イラストレーターに関してはかなり使えるものが生成されるようになっているが、無料で使えるChatGPTやGoogle AI Studioは画像生成に時管が掛かりすぎるし、思うような結果にならない場合が多い。 (大阪府/バー/1店舗)

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  • Q7

    今後利用したいと回答した方に質問です。どんな業務に利用したいと思いますか?具体的に教えてください。(回答必須)

    • 仕入先リサーチ (東京都/お弁当・惣菜・デリ/2店舗)
    • シフト作成・棚卸 (大阪府/その他/101店舗以上)
    • レストラン、とくにランチ時間帯の集客に利用したいです (東京都/洋食/1店舗)
    • キャンペーンなのどの立案 (埼玉県/和食/31~50店舗)
    • メニュー分析 (岡山県/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)

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  • Q8

    今後も利用予定がないと回答した方に質問です。活用したいと思わない理由として、あてはまるものを全てお選びください。(回答必須)

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  • Q9

    AI技術の進化に伴い、飲食店の仕事・働き方は変わると思いますか?(回答必須)

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  • Q10

    「変わる」と回答した方に質問です。その変化はポジティブなものだと思いますか?(回答必須)

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  • Q11

    「変わる」と回答した方に質問です。どのような変化があると思いますか?想像している内容について、具体的に教えてください。(回答必須)

    • 社員の作業削減・人員削減 (大阪府/その他/101店舗以上)
    • 営業時間帯に、予約も含め、効率的に集客でき、スタッフの労働時間管理の効率化に寄与できる。 (東京都/洋食/1店舗)
    • 実際使っているお店に行くとそう思う (東京都/ラーメン/1店舗)
    • 感や実績よりも重要な事を教えてくれそう (岡山県/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)
    • 事務作業が減る (東京都/お弁当・惣菜・デリ/3~5店舗)

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  • Q12

    「変わらない」と回答した方に質問です。その理由を教えてください。(回答必須)

    • バーチャルではなくリアルだから (東京都/お弁当・惣菜・デリ/2店舗)
    • 飲食業界は結局、人でしか担えない領域の部分が多いから (大阪府/イタリア料理/2店舗)
    • 小規模だから (兵庫県/和食/1店舗)
    • 楽にはなると思うが働き方自体はさほど変わらないと思う (大阪府/和食/11~30店舗)
    • 基本的な飲食店のオペレーションに関しては当面人間がすることになると思う。
      基本以外のSNSや画像を使うメニューやフライヤー、ポスターなどの仕事はAiを使うことで効率化出来るので、この部分は人間から置き換えられて行く。 (大阪府/バー/1店舗)

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