「飲食店におけるITツールの導入状況」に関するアンケート調査
調査概要
調査対象 | 飲食店ドットコム会員(飲食店経営者・運営者) |
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回答数 | 279 |
調査期間 | 2018年12月25日 ~ 2019年1月6日 |
調査方法 | インターネット調査 |
調査サマリー
- 58.8%が「リピーター作り」に興味ありと回答
- 「キャッシュレス決済」の導入率は55.2%、「POSレジ」の導入率は41.6%
- 最も導入して良かったと思うものは「POSレジ」「集客メディア」「キャッシュレス決済」「会計ソフト」など
「キャッシュレス決済」については55.2%が「導入している」、16.8%が「導入を検討している」と回答しており、政府主導で進められているキャッシュレス化の動きにより導入中店舗や導入検討中店舗が増加しているものと考えられます。 また、最も導入して良かったと思うITツールやサービスについて聞いたところ、回答が最も多かったのは「POSレジ(20.8%)」、次いで「集客メディア(17.9%)」、「キャッシュレス決済(12.5%)」、「会計ソフト(9.7%)」、という結果になりました。
回答者属性
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既存店舗数
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都道府県
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業態
集計結果
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Q1
店舗経営において興味のあることをすべてお答えください。(回答必須)
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Q2
以下のツールやサービスの導入状況についてお答えください。 [集客メディア](回答必須)
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Q4
最も導入して良かったと思うツールやサービスについて、よろしければ具体的にどのようなメリットがあったかお答えください。(回答任意)
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Q5
こういうツールが欲しい、こういうサービスがあれば便利だと思う、などお考えのものがあればご意見をお聞かせください。(回答任意)
- 原価を簡単にだす (東京都/カフェ/2店舗)
- 全てが一元管理できるツール (千葉県/居酒屋・ダイニングバー/1店舗)
- 中古の機械を業者同士で譲り合えるシステム (神奈川県/テイクアウト/1店舗)
- 売上と予約台帳や顧客管理が全て一つで出来るシステムがあると助かります。 (愛知県/その他/1店舗)
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店舗運営上のオペレーションやタスクの優先順位の処理を人に変わって代行。
新人でもやるべき事の手順を守れる。 (東京都/アジア料理/1店舗)
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