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【業務用厨房・備品を探そう】の利用方法

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」の説明や基本的なサービスをご説明いたします。

初めての方へ

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」は、飲食店を開業する方、飲食店を運営されている方に向けて、業務用の厨房機器やキッチン用品、店舗の備品など、約8万点の商品を取り揃え、販売しております。
見積りを取ることで、商品価格を下げるスキームを構築しています。
お気軽にお見積りして頂き、価格を比較した上でご購入ください。

ご利用いただく前に

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」で商品をご注文頂くには、飲食店.COM会員へのご登録(無料)およびログインが必要です。
会員登録済でログインされていない方は、右上のログインエリアよりユーザーIDとパスワードをご入力の上、ログインしてくだい。
会員登録(無料)がまだの方はコチラからお願いします。

ご利用の流れ

「業務用厨房機器・備品を探そう」では、ご購入とお見積の2つお選びいただくことができます。
・ご購入の場合
カート一覧右下部にある「ご購入手続きへ進む」をご選択ください。
必要事項を登録の上、流れに沿ってご登録ください

・お見積の場合
カート一覧左下部にある「詳細見積を取る」をご選択ください。
その後、お見積り価格にご納得頂ければ注文して頂き、商品の納品、という流れになります。

※なお、弊社では見積りを最適化する仕組みを用意することで、より商品価格が下がるスキーム(より安価にご購入頂ける仕組み)を構築しています。 その為、【見積り】という工程を一度挟んでおります。

ご利用規約

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」はご利用規約を制定し、会員の皆様がサービスをご利用頂く際の規定を設けております。

Cookieの設定環境について

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」では、クッキー(Cookie)を使用して通信の管理を行っております。クッキーの使用が無効になっている場合や、クッキーが利用できないブラウザーは正しくページを表示できません。ブラウザーにてクッキーの使用許可を有効に設定されていることをご確認の上、ご利用ください。

セキュリティについて

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」では、プライバシー保護の為セコムWebステッカーのセキュア・サーバーIDを取得しています。
お客様の情報を安全に送受信する為、SSL暗号化通信を採用しております。
※SSL(Secure Socket Layer):SSLは、現在最も信頼性の高い、実用化されたインターネット上の暗号通信技術です。



【商品の探し方・商品情報の見方について】

ご希望の商品を、カテゴリーやキーワードなどさまざまな方法で検索いただけます。

トップページの使い方

トップページでは、【カテゴリーから探す】、【キーワードから探す】の2通りの探し方を提供しております。
欲しい商品が決まっている場合は、【キーワードから探す】より、キーワードをご入力頂き、検索ボタンをクリックしてください。

利用用途や利用場所が決まっている場合は、【カテゴリーから探す】より、お探しの商品カテゴリーをクリックしてください。カテゴリートップページが表示されます。

検索結果ページ(商品一覧ページ)の使い方

検索結果ページ(商品一覧ページ)では、検索条件に該当した商品が一覧で表示されます。

・キーワードで絞り込む
商品一覧から、キーワードで絞り込む事が出来ます。
欲しい商品の名称がわかっている場合は、より素早く商品にたどり着けます。

・カテゴリーで絞り込む
該当カテゴリー内に属するカテゴリー名称が左側・中央上部に一覧で表示されます。
ご覧になりたい、カテゴリー名をクリックすると、さらに絞り込まれた「カテゴリー」一覧が表示されます。

・価格帯で絞り込む
商品一覧から、その商品の参考価格で絞り込む事が出来ます。

・カート
商品をカートに入れた場合、商品がカート上で表示されます。
左側のカートは、最新の11商品の名称が表示されます。
合計の価格は、カートに入っている全商品の合計の参考価格になります。

・並び替え、表示件数
料金の安い順に並び替えをおこなったり、商品の表示件数について選択する事が出来ます。

商品の詳細情報について

各商品の詳細情報についての説明です。

・価格について
価格は、商品の単体の価格になります。
お見積をご利用の場合、購入商品数が多くなればなるほど、割引率は高くなります。

・商品アイコンについて
【直】マークは、メーカーから直送でお送りする商品になります。弊社からお送りする商品の個口と、別途配送されます。また、メーカーから直送の場合、通常の納期と異なるケースがありますので、お見積りの際にお問合せください。
【別】マークは、通常の配送料とは別途送料のかかる商品です。
大型の商品やメーカーから直送の商品など、商品によって配送料が異なりますので、お見積りの際にお問合せください。

・【カートへ追加】ボタンについて
気になる商品があれば、【カートへ追加】ボタンをクリックしてください。
自動的に、カートに保存されます。

・商品の詳細データについて
商品のサイズや容量、カラーなど、詳細の情報が表示されています。



【商品の見積り・注文・支払いについて】

商品のご購入やお見積りの取り方、注文・支払い方法、納品に関する説明です。

商品をカートに入れる

商品の購入やお見積りに進むためには、まずは商品をカートに保存して頂く必要があります。
カートの保存方法は、商品の【カートへ】ボタンをクリックしてください。
自動的に、カートに保存されます。
商品を複数個購入される場合は、数量のボックスに数値を入力してください。

保存した商品を確認する

保存した商品を確認するには、各ページにある【カートの確認】ボタンをクリックしてください。
これまでに保存された商品の一覧が閲覧出来ます。

カートの内容を変更する

【カートの確認】ページにて、保存した商品の個数の変更や保存した商品の削除などをすることが出来ます。
・商品個数の変更方法
 数量ボックスに数値を入力してください。
・商品の削除方法
右側にある【削除】という文字をクリックしてください。

見積りの取得方法

カート一覧の左下部にある、【詳細見積り手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。
その後、見積りに関するフォームにご記入頂き、完了まで進んでください。
完了後、およそ2営業日程で弊社より詳細見積りをお送りいたします。見積り書はPDFでお送りいたします。
商品合計金額には、送料、設置料、梱包料等は含まれておりませんので、ご了承ください
見積履歴の確認方法に関して
過去に「業務用厨房・備品を探そう」より、見積依頼された商品はマイページ【サービスご利用履歴】より確認する事ができます。
マイページ【サービスご利用履歴】の【厨房・備品】より過去見積依頼した商品が、見積依頼日順に表示されます。

ご購入について

カート一覧の右下部にある、【ご購入手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。
その後、ご購入に関するフォームにご記入頂き、完了まで進んでください。
完了後、購入完了メールを送付致します。

見積り後のご注文について

見積りにご納得頂ければ、詳細見積りに同封されている、注文書にご記入頂き、ファックスもしくはメールにて送付ください。
注文書を弊社で確認後、ご連絡をいたしますので、お支払い方法や納品についてご確認させて頂きます。

在庫に関して

在庫に関しては、ご注文が確定後に商品を発送するため、
商品によっては、ごくまれに、販売中止または在庫切れになる場合があります。
商品が入荷できないことが判明した際には、Eメールでご連絡のうえ、
注文をキャンセルさせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

複数の商品をご注文され、そのうちの一部の商品が在庫切れとなった場合は、確保できた商品のみお届けしております。
また、在庫切れのご連絡は、ご用意できた商品の出荷メールとあわせて送付しております。

納期について

通常の納期については、2営業日ほどでの配送が可能です。
お急ぎの場合は、当日の午前中までに発注を頂ければ、最短で翌営業日の納品が可能です。 ただし、発注までに在庫確認やお見積り・お支払いが済んでいることが条件になります。
また、メーカー直送品やカタログに納期が記入されている場合は、商品により異なります。 詳しくはお見積りの際にご相談ください。

送料について

商品の合計金額(税込)が10,800円未満の場合は、送料は全国一律756円です。※沖縄・離島は別途お見積りになります。
商品の合計金額(税込)が10,800円以上になると、送料が無料になります。

ただし、メーカー直送品などは、送料の例外がございます。

<送料の例外>

  • ・メーカー直送品の場合
     54,000円未満の場合は、一律1,188円となります。
     54,000円以上になると、送料が無料になります。
  • ・送料別途商品(中古商品以外)の場合
     一律1,188円となります。
  • ・運賃別途配送の場合
     大型商品や中古厨房機器などは、1商品毎に運賃が別途発生します。
     送料は都道府県及び商品サイズで算出されます。
     都道府県別の配送料金は商品詳細ページの下部にある送料表をご確認ください。

 ※なお、一定のサイズを超える超大型商品や商品重量が100kgを超える商品は別途お見積りが必要になります。

お支払いについて

お支払いは、銀行振込・代金引換払い・クレジットカード決済に対応しています。
購入時に支払い方法の選択ページが表示されますので、その際にお支払い方法をご指定ください。
お支払い方法を含め、ご購入時にお客様にご入力いただく情報は、安全に送受信する為、SSL暗号化通信を採用しております。
※SSL(Secure Socket Layer):SSLは、現在最も信頼性の高い、実用化されたインターネット上の暗号通信技術です。

□銀行振込によるお支払い
【振込先】 三菱東京UFJ銀行 蒲田(カマタ)支店
       普通 2063552
       カ)シンクロフード
・上記口座にお振込みをお願いします。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・なお、5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
・入金額に不足がございました場合は、不足額を再度銀行振込にてお支払い頂く事になります。
 その際の振込み手数料もお客様でご負担下さい。
 また、入金額不足の場合、不足額の入金が確認できるまで商品の出荷はできかねますのでご了承下さい。

 領収書に関しては、金融機関からお受取りの「お振込控え」または「ご利用明細書」が領収書となります。
 領収書の再発行は、承っておりませんので、発行された領収書は、大切に保管してください

□代金引換によるお支払い
配送会社(ヤマト運輸)がお届け先に商品を配送し、その場で代金を回収いたします。
代金は、商品発送時に配送会社(ヤマト運輸)の配送員に配送料や代引手数料を含む合計金額を、
配送会社(ヤマト運輸)に現金でお支払いください。
現金以外のお支払い(クレジットカード、デビットカードなど)は受け付けておりませんのでご注意ください。

代金引換額に応じて1件あたり下記の代引手数料を申し受けます。

代金引換額 サービス手数料(税込み)
1万円未満 324円(本体価格300円、消費税等24円)
1万円以上-3万円未満 432円(本体価格400円、消費税等32円)
3万円以上-10万円未満 648円(本体価格600円、消費税等48円)
10万円以上-30万円未満 1,080円(本体価格1,000円、消費税等80円)

※代引手数料は、発送ごとに代引手数料がかかります。
ただし、当サイトの諸事情により、ご注文に含まれる商品を分割して発送させていただいた場合は追加の手数料はかかりません。

・代金引換では購入いただけない商品
ご注文商品が以下のいずれかに該当する場合、代金引換はご利用いただけません。

1:メーカー直送品や、大型商品などの商品のアイコンのある商品
2:代金引換での配送ができない地域(一部の離島)

・領収書について
配送された梱包材に貼付される領収書が正規の領収書となり、
お客様から代金を回収する配送会社(ヤマト運輸)が領収書を発行いたします。
領収書の再発行は、承っておりませんので、発行された領収書は、大切に保管してください。

□クレジットカードによるお支払い
・ご利用いただけるクレジットカードは、下記の通りです。
JCB、VISA、Master、AMEX、セゾン、JACCS、UC、オリコ、ライフカード、トヨタファイナンス
・お支払い回数は、一括払いのみ対応しております。 分割払い、リボ払い等は対応しておりません。
・1回のご利用金額は1,000,000円(税込)が上限となります。
・クレジットカードは種類によって、お買上げ期間・お支払い日が異なりますので、お手持ちのカード会社へ直接お問合せ下さい。

返品・交換について

・商品到着日から7日以内で且つ未開封、未使用の商品のみ、返品を承ります。
 ただし、メーカー直送品と記載のある商品は除きます。

※次のような商品は、原則として返品・交換できません。
 ・到着後8日以上経過した商品
 ・メーカー直送と記載のある商品
 ・1度でも使用した商品
 ・お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品
 ・お客様の手元で加工した商品、またはお客様の依頼によって加工した商品(特注商品など)
 ・大型商品
 ・連絡なく返品された商品

・返品を希望される場合は、事前に必ず電話・メールにてご連絡ください。
 相談なく返品された商品に関しましては、お受け取りできかねますのでご了承ください。
 また、返品・交換の際は、必ずお納め時の状態で返品してください。

・お客様都合の返品・交換は、商品定価の10%のキャンセル手数料をいただきます。
 また、返送料、交換品の送料は、お客様にご負担いただきます。

・返品・交換により、代金に差額が生じた場合、銀行振込にてご返金いたします。
 その際、振込手数料は、お客様にご負担いただきます。

ただし、次の場合は、返品または交換について、返品手数料・送料はいただきません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

商品の梱包について

ご注文頂きました商品は、ダンボール及び緩衝材にて梱包して送付しております。
また、環境への配慮の考えからECO梱包に努めておりますのでご理解の程よろしくお願い致します。

【厨房機器に関する特記事項】

厨房・備品を探そうコーナー内にある中古商品の注意事項です。

【送料について】

送料は、物によって大きさや重さが異なりますので、別途お見積りをいたします。
また、商品保管倉庫まで、商品を取りに来ていただければ送料はかかりません。

【配送について】

弊社では運送業者による商品の受け渡しを行っております。
送料は軒先及びトラック車上渡しのためドライバーの手伝いによる荷入れは行っておりません。
荷受けの際には商品に応じお客様の方で人数、台車のご用意は必ずお願いします。
また国外への発送は行っておりません。ご了承ください。

【在庫について】

商品は1点物が多いため、在庫切れになる場合もございますので、ご了承ください。

【納期について】

ご注文を頂き、5営業日ほどでの発送が可能です。
ただし、大型商品で離島へのお届けはさらに日数を要することはあります。
お急ぎの場合は、弊社までお問い合わせください。

【お支払いについて】

お支払いは、銀行振込・クレジットカード決済に対応しています。
購入時に支払い方法の選択ページが表示されますので、その際にお支払い方法をご指定ください。
お支払い方法を含め、ご購入時にお客様にご入力いただく情報は、安全に送受信する為、SSL暗号化通信を採用しております。

□銀行振込によるお支払い

【振込先】 三菱東京UFJ銀行 蒲田(カマタ)支店
       普通 2063552
       カ)シンクロフード

  • ・上記口座にお振込みをお願いします。
  • ・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • ・なお、5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
  • ・入金額に不足がございました場合は、不足額を再度銀行振込にてお支払い頂く事になります。

 その際の振込み手数料もお客様でご負担下さい。
 また、入金額不足の場合、不足額の入金が確認できるまで商品の出荷はできかねますのでご了承下さい。

 領収書に関しては、金融機関からお受取りの「お振込控え」または「ご利用明細書」が領収書となります。
 領収書の再発行は、承っておりませんので、発行された領収書は、大切に保管してください

□クレジットカードによるお支払い

  • ・ご利用いただけるクレジットカードは、下記の通りです。
    JCB、VISA、Master、AMEX、セゾン、JACCS、UC、オリコ、ライフカード、トヨタファイナンス
  • ・お支払い回数は、一括払いのみ対応しております。 分割払い、リボ払い等は対応しておりません。
  • ・1回のご利用金額は1,000,000円(税込)が上限となります。
  • ・クレジットカードは種類によって、お買上げ期間・お支払い日が異なりますので、お手持ちのカード会社へ直接お問合せ下さい。

【返品について】

初期不良以外の返品は行っておりません。

【中古ランクについて】

中古商品は、同じ型番であっても、状態は全く異なります。
また、中古商品は、画像などで判断しにくい商品ですので、お客さまへ安心してご購入を頂けるように、弊社の主観で、中古ランクを設定しております。
商品のご参考にください。

S
新古品。数回程度使用されているものの、ほとんど未使用品と変わらない。
A
小傷、擦り傷がいくつか見られるが、程度が良い美品である。
B
中小傷が見受けられるが、十分使用できる。
C
大きな傷が数箇所見受けられるが、使用に問題はない。
D
大きな傷があり、一部部品が足りないが、使用に問題はない。

【保証内容について】

1.保証期間

中古厨房機器の保証期間1〜3ヶ月、お買い上げ頂いた商品に応じ保証が異なりますので、各商品ページにてご確認下さい。
保証なしの表示のある商品は保証できません。

2.保証から除外されるもの

  • ・人身事故、災害事故、社会的な損害などの損害に対しての故障
  • ・商品の領収書を紛失した場合
  • ・海外でのご使用
  • ・ショーケース、看板等の蛍光灯、電球、グローランプ、パッキン、他 消耗品
  • ・移動(運搬)途中または納品後に発生したトラブルによる故障
  • ・電圧、ガス種の間違い、接続における不具合
  • ・物品についているキズ・汚れ・サビ
  • ・購入いただいた商品の故障等における二次的に発生した損害
  • ・修理不能により返金処理となった場合の工事費
  • ・金額その他の理由により保証なしで販売した商品

3.保証限度

故障した場合の保証額については、ご購入金額に対し、20%を上限としております。
また、保証期間内の修理依頼についてはお客様ご自身で行なってください。
主要メーカーの連絡先は下記になります。
その後、修理後の領収書を弊社まで提出してください。

ホシザキ電気
https://www.hoshizaki.co.jp/f/demand_eig_search.htm
マルゼン
http://www.maruzen-kitchen.co.jp/index.htm?page=jigyousyo.htm
タニコー
http://www.tanico.co.jp/company/network/
フクシマ工業
http://www.fukusima.co.jp/company/network.html

どのような場合でも弊社では、商品の使用、使用不能から発生する損害
(人身事故、災害事故、社会的な損害など)に対し一切の責任を負いません。

商品の修理が不能な場合で、保証期間内であった場合、規定の保証料分の金額相当を負担いたします。ただし初期不良は除きます。
その場合、新しく商品を購入した金額の証明出来る物を提出してください。弊社稟議の上お支払いいたします。

【初期不良について】

1週間以内で動作確認を必ずお願いします。
万一、修理を必要とした場合は、弊社まで必ずご連絡をお願いします。
電機製品およびガス製品等など機械商品に関しては使用の有無にかかわらず商品が到着した日から1ヶ月以内のトラブルは(特価品を除く)は 初期不良として対応させて頂きますが、それ以外のトラブルに関してはご容赦くださいませ。
尚、開業、開店前の動作確認は必ず1週間前からお願いします。
開店日などの修理対応は業者の都合により直ぐには修理対応ができませんのでご了承ください。

【運送中の破損について】

荷着の際に必ず商品をご確認ください。
運送中の破損と思われる場合は、弊社まで必ずご連絡をお願い致します。
弊社では動作確認の上、販売しておりますが配送等の移動による故障もございますので
中古品購入のご理解をお願いいたします。

【中古商品についてのご理解】

弊社にて清掃をおこなっておりますが、中古商品の為、小さいキズやスリキズ、多少の汚れがあります。予めご了承ください。
尚、保証についてのご不明な点がございましたら、フリーダイアル0120-409-656までお気軽にお問い合わせ下さいませ。

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