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ご利用について

初めての方へ

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」は、飲食店を開業する方、飲食店を運営されている方に向けて、業務用の厨房機器やキッチン用品、店舗の備品などの商品を取り揃え、販売しております。
また、ご注文の商品数が多い場合は、お見積もりを利用することで割引サービスを受けられます。「店舗開業のため、複数の商品をまとめて購入したい」、「同じ商品の大量購入を予定している」、「他社のお見積もりと比較・検討したい」など… こんな方は、是非お見積もりをご利用ください。

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ご利用の流れ

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」では、ご購入かお見積をお選びいただくことができます。

・ご購入の場合
ご購入希望の商品をカートに追加のうえ、カート一覧右下部にある「ご購入手続きへ」をご選択ください。
画面の案内に沿って、必要事項をご登録ください。

・お見積の場合
お見積希望の商品をカートに追加のうえ、カート一覧左下部にある「お見積りのご依頼はこちら」をご選択いただき、画面の案内に沿って必要事項をご登録ください。
お見積についての詳細はこちらをご覧ください。

ご利用規約

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」はご利用規約を制定し、会員の皆様にサービスをご利用いただく際の規定を設けております。

Cookieの設定環境

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セキュリティ

「飲食店.COM 業務用厨房機器・備品を探そう」では、プライバシー保護の為セコムWebステッカーのセキュア・サーバーIDを取得しています。
お客様の情報を安全に送受信する為、SSL暗号化通信を採用しております。
※SSL(Secure Socket Layer):SSLは、現在最も信頼性の高い、実用化されたインターネット上の暗号通信技術です。



商品の探し方・見方

トップページの使い方

トップページでは、【カテゴリー】と【キーワード】から商品を探すことができます。
カテゴリー別に商品をご覧になりたい場合は、【カテゴリーを選ぶ】より、お探しの商品カテゴリーをクリックしてください。カテゴリートップページが表示されます。
欲しい商品が決まっている場合は、検索窓にキーワードをご入力いただき、検索ボタンをクリックしてください。

検索結果ページ(商品一覧ページ)の使い方

検索結果ページ(商品一覧ページ)では、検索条件に該当した商品が一覧で表示されます。

・キーワードで絞り込む
商品一覧から、キーワードで絞り込む事ができます。
欲しい商品の名称がわかっている場合は、より素早く商品にたどり着けます。

・カテゴリーで絞り込む
該当カテゴリー内に属するカテゴリー名称が左側・中央上部に一覧で表示されます。
ご覧になりたい、カテゴリー名をクリックすると、さらに絞り込まれた「カテゴリー」一覧が表示されます。

・価格帯で絞り込む
商品一覧から、その商品の参考価格で絞り込む事ができます。

・並び替え、表示件数
料金の安い順に並び替えをおこなったり、商品の表示件数について選択する事ができます。

商品の詳細情報の見方

・価格
価格は、商品の単体価格です。
お見積をご利用の場合、購入商品数が多くなればなるほど、割引率は高くなります。

・商品スペック
商品のサイズや容量など、詳細な情報が表示されています。

・【カートに追加】ボタン
気になる商品があれば、【カートに追加】ボタンをクリックしてください。
自動的に、カートに保存されます。

・配送について
「メーカー直送」と表示がある商品は、メーカーから直送でお送りしますので、表示のない商品とは別途配送されます。そのため、通常の納期とは異なる場合がございます。
「送料別途」と表示がある商品は、通常の配送料とは別に送料がかかる商品です。条件を満たした場合でも、送料無料等の対象にはなりません。

・お支払い方法
ご利用いただけるお支払い方法が表示されています。
商品によって異なりますので、ご確認いただいた上でご購入ください。
また、ご注文の数量によっては、表示のあるお支払方法でもご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。



ご購入方法

商品をカートに入れる

商品の購入やお見積に進むためには、商品をカートに保存していただく必要があります。
商品の詳細ページにある【カートに追加】ボタンをクリックして、商品をカートに保存してください。
商品を複数個購入される場合は、数量のボックスに必要数を入力してから【カートに追加】ボタンをクリックしてください。

保存した商品を確認する

保存した商品を確認するには、各ページにある【カートの確認】ボタンをクリックしてください。
これまでに保存された商品の一覧が閲覧出来ます。

カートの内容を変更する

【カートの確認】ページにて、保存した商品の個数の変更や保存した商品の削除などをすることができます。

・商品個数の変更方法
 数量ボックスに数値を入力してください。

・商品の削除方法
 【削除】ボタンをクリックしてください。

購入する

カート一覧右下部にある「ご購入手続きへ」をご選択いただき、画面の案内に沿って必要事項をご登録ください。
完了後、購入完了メールを送付いたしますので、内容を必ずご確認ください。

在庫・納期

ご注文の確定後、在庫を確保いたします。
商品の発送は、通常、土曜・日曜・祝日を除く2営業日以内に行なっております。
お急ぎの場合、営業日の当日午前中までにご注文いただければ、北海道・九州・離島を除き、最短で翌営業日の納品も可能です。

※メーカー直送商品・大型商品など、商品によって出荷日が異なる場合がございます。
※お支払い方法に銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文の確定はご入金確認後となります。
※ご注文の受付から確定までに、商品が販売中止または在庫切れになる場合があります。
商品をご用意できないことが判明した際には、Eメールでご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

送料

商品の合計金額(税込)が10,800円未満の場合は、送料は全国一律756円です。※沖縄・離島は別途お見積になります。
商品の合計金額(税込)が10,800円以上になると、送料が無料になります。

ただし、メーカー直送品などは、送料の例外がございます。

<送料の例外>
・メーカー直送品
 54,000円未満の場合は、一律1,188円です。
 54,000円以上になると、送料が無料になります。
・送料別途商品(中古商品以外)
 一律1,188円です。

お支払い方法

お支払いは、銀行振込・代金引換払い・クレジットカード決済に対応しています。
購入時に支払い方法の選択ページが表示されますので、ご希望のお支払い方法をご指定ください。
お支払い方法を含め、ご購入時にお客様にご入力いただく情報は、安全に送受信する為、SSL暗号化通信を採用しております。
※SSL(Secure Socket Layer):SSLは、現在最も信頼性の高い、実用化されたインターネット上の暗号通信技術です。

■銀行振込によるお支払い
ご注文日から5日以内にご入金をお願いいたします。
商品の確保はご入金が確認でき次第となります。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【振込先】
三菱東京UFJ銀行 蒲田(カマタ)支店
普通 2063552
カ)シンクロフード

※入金額に不足がございました場合は、不足額を再度銀行振込にてお支払いいただきます。
 その際の振込み手数料もお客様でご負担下さい。
 また、入金額不足の場合、不足額の入金が確認できるまで商品の出荷はいたしかねますのでご了承下さい。
※領収書は、金融機関の「お振込控え」または「ご利用明細書」をご利用ください。

■代金引換によるお支払い
配送会社(ヤマト運輸)がお届け先に商品を配送し、その場で代金を回収いたします。
代金は、商品発送時に配送会社(ヤマト運輸)の配送員に配送料や代引手数料を含む合計金額を、配送会社(ヤマト運輸)に現金でお支払いください。
現金以外のお支払い(クレジットカード、デビットカードなど)は受け付けておりませんのでご注意ください。

<代金引換額 サービス手数料(税込)>
1万円未満 324円(本体価格300円、消費税等24円)
1万円以上-3万円未満 432円(本体価格400円、消費税等32円)
3万円以上-10万円未満 648円(本体価格600円、消費税等48円)
10万円以上-30万円未満 1,080円(本体価格1,000円、消費税等80円)

※代引手数料は、発送ごとにかかります。
※メーカー直送品や大型商品、一部地域への配送は、代金引換をご利用いただけません。
また、ご注文の数量によっては、代金引換でお送りできる大きさを超える場合がございます。
その際は、ご案内を別途メールでお送りいたします。
※領収書は、配送された梱包材に貼付されており、お客様から代金を回収する配送会社(ヤマト運輸)が発行いたします。

■クレジットカードによるお支払い
お支払い回数は、一括払いのみ対応しております。分割払い、リボ払い等は対応しておりません。
1回のご利用金額は1,000,000円(税込)が上限です。

ご利用いただけるクレジットカードは、下記の通りです。
JCB、VISA、Master、AMEX、セゾン、JACCS、UC、オリコ、ライフカード、トヨタファイナンス

※領収書は、カード会社が発行するクレジットカードご利用明細書をご確認ください。
※ご請求時期に関しては、クレジットカードの種類によって異なりますので、カード会社へ直接お問い合わせ下さい。

返品・交換

・商品到着日から7日以内で且つ未開封、未使用の商品のみ、返品を承ります。
 ただし、メーカー直送品と記載のある商品は除きます。

※次のような商品は、原則として返品・交換できません。
 ・到着後8日以上経過した商品
 ・メーカー直送と記載のある商品
 ・1度でも使用した商品
 ・お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品
 ・お客様の手元で加工した商品、またはお客様の依頼によって加工した商品(特注商品など)
 ・大型商品
 ・連絡なく返品された商品

・返品を希望される場合は、事前に必ず電話・メールにてご連絡ください。
 相談なく返品された商品に関しましては、お受け取りいたしかねますのでご了承ください。
 また、返品・交換の際は、必ずお納め時の状態で返品してください。

・お客様都合の返品・交換は、商品定価の10%のキャンセル手数料をいただきます。
 また、返送料、交換品の送料は、お客様にご負担いただきます。

・返品・交換により、代金に差額が生じた場合、銀行振込にてご返金いたします。
 その際、振込手数料は、お客様にご負担いただきます。

ただし、次の場合は、返品または交換について、返品手数料・送料はいただきません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
(2)お申し込みと異なる商品が届いた場合
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

中古厨房機器について

在庫・納期

ご注文の確定後、在庫を確保いたします。
商品は1点物が多いため、在庫切れになる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
通常、ご注文から5営業日ほどで発送しておりますが、大型商品や離島へのお届けは、さらに日数を要することがあります。

※お支払い方法に銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文の確定はご入金確認後となります。

送料

商品、納品先によって送料が異なります。
各商品詳細ページの「配送料金一覧」をご確認ください。
商品保管倉庫まで商品を取りに来ていただければ、送料はかかりません。

配送

大型機器の配送は、軒先及びトラック車上渡しです。
ドライバーの手伝いによる荷入れは行っておりません。荷受けの際には、お客様ご自身で、商品に応じた人数、台車等のご用意を必ずお願いいたします。
また国外への発送は行っておりませんので、ご了承ください。

お支払い方法

■銀行振込によるお支払い
ご注文日から5日以内にご入金をお願いいたします。
商品の確保はご入金が確認でき次第となります。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【振込先】
三菱東京UFJ銀行 蒲田(カマタ)支店
普通 2063552
カ)シンクロフード

※入金額に不足がございました場合は、不足額を再度銀行振込にてお支払いいただきます。
 その際の振込み手数料もお客様でご負担下さい。
 また、入金額不足の場合、不足額の入金が確認できるまで商品の出荷はいたしかねますのでご了承下さい。
※領収書は、金融機関の「お振込控え」または「ご利用明細書」をご利用ください。

■クレジットカードによるお支払い
お支払い回数は、一括払いのみ対応しております。分割払い、リボ払い等は対応しておりません。
1回のご利用金額は1,000,000円(税込)が上限です。

ご利用いただけるクレジットカードは、下記の通りです。
JCB、VISA、Master、AMEX、セゾン、JACCS、UC、オリコ、ライフカード、トヨタファイナンス

※領収書は、カード会社が発行するクレジットカードご利用明細書をご確認ください。
※ご請求時期に関しては、クレジットカードの種類によって異なりますので、カード会社へ直接お問い合わせ下さい。

保証・返品

一部の商品を除き、商品ごとに保証期間を設けております。
保証期間以降のトラブルに関しましてはご対応いたしかねますので、必ず荷着の際に商品の状態と動作の確認をお願いいたします。
保証期間内に故障・動作不良が発生した場合、当該商品を返品いただき、同等品と交換または修理をさせていただきます。
同等品がない場合や修理・部品交換代金が高額になりすぎる場合、商品代金全額のご返金で対応させていただくことがございます。その場合の返品にかかる送料は弊社で負担いたします。
また、お客様都合による返品は、商品の特性上、お受けいたしかねますのであらかじめご了承下さい。

※商品の不良・破損・商品到着の遅延で発生したお客様の営業的な損失や損害に対して、当社は一切責任を負わないものといたします。
※お客様の故意による商品の破壊や、地震、天災、その他予期せぬ特別の理由で故障した場合は保証いたしかねます。

中古ランク

弊社では、お客さまに安心してご購入いただけるよう、弊社の主観による中古ランクを設定しております。
中古商品は、同じ型番であっても状態が全く異なり、画像などでも判断がしにくい商品です。
中古ランクを参考にしていただき、ご納得いただいたうえでご購入ください。

S
新古品。数回程度使用されているものの、ほとんど未使用品と変わらない。
A
小傷、擦り傷がいくつか見られるが、程度が良い美品である。
B
中小傷が見受けられるが、十分使用できる。
C
大きな傷が数箇所見受けられるが、使用に問題はない。
D
大きな傷があり、一部部品が足りないが、使用に問題はない。
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